Oleh : Aji Wicaksono*
AIR adalah sumber daya alam abiotik atau tidak hidup yang memiliki nilai guna bagi sendi-sendi kehidupan manusia, hewan, dan tumbuhan. Dalam sebutan lain tirta, air merupakan kekayaan alam yang dapat diperbaharui dan tersedia melimpah ruah di bumi.
Setidaknya, sumber daya air (SDA) terbagi dalam beberapa jenis. Di antaranya, sumber daya air tanah—merupakan air yang berada di bawah permukaan tanah. Sumber daya air ini keluar dari celah-celah batuan dan ruang pori tanah.
Lalu, sumber daya air laut yang dapat dimanfaatkan untuk produksi garam. Sementara mata air, merupakan air tanah yang mengalir keluar dari akuifer menuju permukaan tanah selama alami.
Mata air merupakan bagian dari hidrosfer, serta menjadi sumber air bersih yang memberikan manfaat untuk manusia. Sumber air satu ini juga sudah layak dikonsumsi. Dikatakan layak konsumsi, karena telah mengalami purifikasi secara alami. Kendati demikian, harus melalui pengolahan yang baik, agar lebih aman.
Tidak hanya itu saja, mata air juga menjadi sumber daya vital untuk pertanian. Bahkan dimanfaatkan oleh berbagai perusahaan atau badan usaha yang mengolah sumber mata air menjadi air bersih.
Perumda Air Minum Tirta Gemilang Kabupaten Magelang menjadi salah satunya. Sebuah badan usaha milik Pemerintah Daerah Kabupaten Magelang yang bergerak dalam penyediaan air bersih, layak minum setelah melalui proses masak.
Badan usaha tersebut telah memanfaatkan sebagian mata air yang tersebar di wilayah Kabupaten Magelang. Perusahaan air ini kemudian mendistribusikan air bersih melalui jaringan pipa ke rumah-rumah. Tujuannya agar masyarakat semakin mudah mendapatkan air bersih untuk mendukung keperluan sehari-hari.
Air bersih yang disediakan Perumda Tirta Gemilang telah memenuhi syarat kesehatan dan tidak mengandung zat berbahaya yang memengaruhi bau, warna, maupun rasa.
Dengan standar mutu yang diterapkan Perumda Tirta Gemilang, air bersih yang disalurkan ke masyarakat dapat digunakan untuk kebutuhan rumah tangga, seperti minum, masak, mandi, dan mencuci.
Dengan pengolahan yang profesional, air bersih akan bebas dari mikroorganisme berbahaya yang mengandung bakteri dan mikroorganisme lain, serta bebas dari kontaminan fisik.
Air bersih ini juga mengandung mineral seperti kalsium, magnesium, dan kalium yang dibutuhkan untuk menjaga kesehatan tulang, otot, dan jantung. Bahkan mengonsumsi air bersih dapat mencegah berbagai penyakit, seperti diare dan infeksi yang disebabkan oleh air yang terkontaminasi, sehingga kesehatan masyarakat lebih terjaga.
Kesehatan masyarakat menjadi hal yang utama dalam penyediaan air bersih. Karenanya, Perumda Tirta Gemilang menyediakan air yang telah melalui proses pengolahan untuk mencegah penyakit masuk ke dalam tubuh. Hal ini selaras dengan program pemerintah pusat, yaitu perilaku hidup bersih sehat (PHBS).
Perumda Tirta Gemilang menjaga komitmennya dalam membantu meningkatkan kebersihan lingkungan, merawat lingkungan, dan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.
Perusahaan pelat merah ini juga meneguhkan diri dalam hal pelayanan air bersih yang berkualitas. Komitmen ini menegaskan sikap dan wujud tanggung jawab terhadap masyarakat.
Komitmen ini mencakup beberapa program strategis yang dijalankan Perumda Tirta Gemilang.
Di antaranya, memenuhi apa yang diamanahkan Pemerintah Kabupaten Magelang untuk menjangkau wilayah-wilayah yang belum terlayani kebutuhan air bersih. Janji itu direalisasikan dengan investasi-investasi pemasangan jaringan pipa baru menuju wilayah yang belum terlayani.
Perumda Tirta Gemilang juga meluncurkan program promo selama beberapa kali dalam setahun, sebagai upaya mendekatkan diri kepada masyarakat Kabupaten Magelang.
Promo yang digulirkan antara lain promo dalam momen peringatan HUT ke 45 tahun Perumda Tirta Gemilang di bulan Desember tahun 2025. Program Promo yang dimaksud adalah diskon pemasangan sambungan baru Rp 1.199.000. Harga promo yang ditawarkan tersebut sangat menarik minat masyarakat untuk menjadi pelanggan baru perumda Tirta Gemilang.
Banyak masyarakat yang menunggu jauh hari untuk mendaftar. Mengingat tarif sambungan baru ketika di luar program ini berada di kisaran Rp 2 jutaan. Sehingga jumlah calon pelanggan yang diterima untuk program promo ini pun dibatasi.
Program promo diskon pemasangan sambungan baru efektif menambah jumlah pelanggan baru. Akhirnya, target untuk meningkatkan kesadaran masyarakat menggunakan air bersih yang berkualitas, sehat, dan aman pun ikut meningkat.
Pemasangan sambungan baru merupakan langkah awal masyarakat untuk menikmati layanan air bersih Perumda Tirta Gemilang. Prosedur untuk pemasangan sambungan baru sangatlah mudah dan cepat.
Calon pelanggan cukup sekali mendatangi kantor pelayanan untuk melakukan proses registrasi calon sambungan baru. Setelah melengkapi persyaratan pemasangannya, proses pembayaran dan informasi-informasi dari perusahaan dikirimkan melalui aplikasi pesan.
Seiring dengan kemajuan teknologi proses pemasangan pun bisa dilakukan secara cepat dan mudah. Proses pemasangan ini pun membutuhkan waktu 5 hari kerja, sejak proses pendaftaran calon pelanggan sampai dengan air bersih mengalir di depan rumah.
Pendaftaran calon pelanggan sangatlah mudah dan sederhana. Calon pelanggan cukup mendatangi kantor pelayanan terdekat dari rumah dengan membawa persyaratan yaitu kartu tanda penduduk (KTP), materai tempel 10.000, nomor handphone yang aktif dan mudah dihubungi.
Dari data calon pelanggan, petugas akan melakukan verifikasi awal dan melakukan survei ke lokasi. Bila memenuhi persyaratan teknis, calon pelanggan akan segera mendapatkan informasi pembayaran yang dikirim melalui nomor telepon yang telah didaftarkan.
Pembayaran biaya sambungan baru pun hanya dapat dilakukan melalui transfer bank, sehingga calon pelanggan memiliki kemudahan melakukan pembayaran dari manapun dan kapanpun.
Perumda Tirta Gemilang terus berinovasi untuk memudahkan akses pelanggan dan calon pelanggan dalam mendapatkan layanan air bersih di Kabupaten Magelang. (*/put/lis)
*Staf Perencanaan Teknik Perumda Air Minum Tirta Gemilang Kabupaten Magelang, dan Mahasiswa Program Studi Teknik Lingkungan di Akademi Teknik Tirta Wiyata Magelang
Editor : Lis Retno Wibowo