RADARMAGELANG.ID, Wonosobo - Dinas Komunikasi dan informatika mengadakan kegiatan peningkatan kapasitas pengelola media sosial dan pengaduan masyarakat.
Acara ini untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik agar profesional, transparan dan responsif.
Kegiatan diikuti 40 peserta, terdiri dari 25 admin pengelola media sosial dan aduan dari perangkat daerah. Yakni sekretariat daerah, inspektorat, dinas, badan, RSUD, dan 15 admin dari tingkat kecamatan di seluruh wilayah Kabupaten Wonosobo.
Dengan menggandeng praktisi komunikasi sekaligus pakar public speaking, Aris Widianto beserta tim, para peserta mendapatkan materi interaktif dan aplikatif yang dirancang untuk meningkatkan profesionalitas dalam mengelola komunikasi publik.
Materi pelatihan mencakup tiga ruang lingkup utama. Yaitu teknik public speaking, komunikasi efektif, strategi optimalisasi media sosial pemerintah dan mekanisme penanganan aduan masyarakat.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Wonosobo Kristhiana Dhewi berharap kegiatan ini memberikan dampak nyata, dalam pengelolaan media sosial yang lebih menarik dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Juga tersusunnya sistem tanggapan atas aduan yang lebih efektif, cepat, dan mengedepankan solusi.
Sehingga terbangunnya citra positif Pemerintah Kabupaten Wonosobo sebagai institusi yang terbuka, adaptif, dan terpercaya.
Sementara itu, Asisten Administrasi Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Wonosobo, dr. Mohammad Riyatno pada kesempatan tersebut menekankan pentingnya keterampilan komunikasi publik yang baik, pengelolaan media sosial yang bijak, serta penanganan aduan masyarakat yang cepat dan transparan.
"Sebagai penyampai pesan, kita harus memastikan bahwa pesan tersebut mudah diterima dan tepat sasaran.
Media sosial bukan sekadar sarana berbagi informasi, tetapi juga merupakan representasi diri, citra, dan cerminan instansi. Maka dari itu, kita harus bijak dalam mengelolanya, menjaga etika, serta bersikap responsif dalam menangani pengaduan masyarakat," ujar dokter Riyatno, Selasa (7/10/2025). (rls/lis)
Editor : Lis Retno Wibowo