RADARMAGELANG.ID, Magelang – Pemerintah Kota Magelang melalui Inspektorat Daerah resmi memulai rangkaian program Roadshow "Sapa Warga: Membangun Kelurahan Berintegritas."
Kelurahan Kramat Selatan, Kecamatan Magelang Utara, terpilih menjadi lokasi perdana dari 17 kelurahan yang akan dikunjungi.
Acara yang digelar di Aula Kelurahan Kramat Selatan, Senin (27/7/2026) ini, berlangsung interaktif dan dihadiri oleh jajaran pimpinan daerah, tokoh masyarakat, hingga kader kesehatan.
Wakil Wali Kota Magelang dr Sri Harso yang hadir memberikan arahan dan keynote speech menyampaikan apresiasi atas tingginya antusiasme serta kedisiplinan warga yang hadir tepat waktu.
Menurutnya, kedisiplinan adalah salah satu cerminan paling mendasar dari integritas.
Dokter Sri Harso menekankan, penanaman nilai integritas harus dimulai sejak usia dini.
"Integritas itu harus dimulai sejak dini di sekolah TK atau SD. Guru mengajarkan hal sederhana, seperti antre saat mengambil makanan dan jujur. Hal-hal kecil ini yang akan terus menempel sampai anak tersebut dewasa dan bekerja," tuturnya.
Lebih lanjut wakil wali kota mengibaratkan tata kelola pemerintahan di Kota Magelang seperti sebuah rangkaian kereta api yang besar.
Pemerintah, dalam hal ini wali kota dan wakil wali kota, bertindak layaknya masinis yang memimpin perjalanan agar tetap berada di jalur (rel) yang lurus dan sesuai aturan.
"Di belakang banyak gerbong masyarakat dengan beraneka ragam kelas dan kebutuhan. Intinya, kita rangkul semua, kita sama-sama membangun agar mencapai tujuan bersama, yaitu Kota Magelang yang semakin baik dan sejahtera," tegasnya.
Pemerintah Kota Magelang juga menjamin komitmen pelayanan publik tanpa pungutan liar (pungli), baik di tingkat kelurahan, Puskesmas, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), maupun instansi lainnya.
Terpilihnya Kelurahan Kramat Selatan sebagai lokasi pertama roadshow menjadi tantangan sekaligus motivasi tersendiri bagi jajaran pemerintah kelurahan setempat.
Ditemui usai acara, Lurah Kramat Selatan Bayu Saputro menjelaskan, pihaknya telah melakukan berbagai transformasi pelayanan untuk mewujudkan komitmen kelurahan berintegritas.
"Kami memiliki berbagai inovasi layanan. Dulu kesannya kami hanya menerima saja, tapi sekarang kami lebih proaktif. Layanan administrasi kependudukan adalah yang paling sering diakses, dan kami betul-betul menjamin layanan itu gratis, transparan, dan terbuka," jelas Bayu.
Dalam implementasinya, Kelurahan Kramat Selatan juga berkolaborasi dengan Disdukcapil melalui program "Silandak" guna menjangkau masyarakat secara lebih luas serta memberikan edukasi pelayanan secara langsung.
Meski demikian, Bayu mengakui bahwa menjaga integritas bukan tanpa tantangan.
"Tantangan terberatnya adalah komitmen dari SDM (Sumber Daya Manusia). Integritas adalah langkah yang harus dilaksanakan secara konsisten. Karenanya, kami selalu melakukan monitoring dan evaluasi agar kualitas layanan bisa benar-benar diwujudkan secara utuh," tambahnya.
Ke depan, Kelurahan Kramat Selatan menargetkan optimalisasi kanal-kanal aduan masyarakat.
Bayu menegaskan, jika ada keluhan atau kendala terkait pelayanan maupun administrasi, masyarakat dipersilakan untuk menyampaikannya secara terbuka agar dapat segera ditindaklanjuti.
Melalui program Roadshow Sapa Warga 2026 ini, diharapkan sinergi antara pemerintah dan masyarakat semakin kuat, sehingga visi Kota Magelang yang maju, bersih, harmonis, dan melayani dapat terwujud secara nyata dari tingkat paling dasar, yakni kelurahan. (mg4/aro)
Editor : H. Arif Riyanto