RADARMAGELANG.ID, Magelang – Wali Kota Magelang dr Muchamad Nur Aziz meminta manajemen RSUD Tidar Kota Magelang tidak lelah berbenah untuk meningkatkan pelayanan.
Setiap pelayanan juga harus dijalankan sepenuh dan setulus hati, seperti yang telah dilakukan selama ini.
Dokter Aziz menyampaikan itu ketika memimpin apel luar biasa dalam rangka memeringati HUT ke-92 RSUD Tidar Kota Magelang, Sabtu (25/5/2024).
Setelah itu, Dokter Aziz berkeliling untuk melihat berbagai inovasi dan fasilitas terbaru yang dimiliki RSUD Tidar.
Ia mengapresiasi digitalisasi pelayanan yang berimbas pada makin cepatnya pelayanan untuk pasien.
“Walaupun hasilnya sudah luar biasa, namun jangan berpuas diri. Terus upgrade dan kembangkan,” pintanya.
Pada acara ini, manajemen rumah sakit membuat pameran inovasi yang bertema “Improve Excellent Service”.
Pameran ini sekaligus menjadi ajang lomba dan evaluasi untuk menyempurnakan pelayanan pasien dan pengunjung.
Setidaknya ada 14 aplikasi baru yang dikenalkan.
Aplikasi tersebut adalah Hanoman, Andini, OTW, Timun, Sempol, Ekredensi, Si Emak Cantik, Si Manis, Jasmin Efek, Emoh Report, Santan Manis Siap Edar, Halper dan Pilus Jenang. Inovasi ini dibuat oleh masing-masing divisi rumah sakit.
Misalnya saja, aplikasi Halaman Nggo Monitor Pasien (Hanoman) yang dibuat tim Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Aplikasi ini menyajikan informasi terkait fungsi IGD, konsultasi dokter spesialis, pemeriksaan penunjang dan sebagainya.
Lain halnya dengan divisi administrasi yang membuat program Anjungan Administrasi dan Pendaftaran Mandiri (Andini).
Sebuah inovasi pendaftaran online yang isinya tentang informasi dan cara pendaftaran pelayanan secara mandiri dengan waktu 15 detik dan hanya 5 kali klik.
Lalu dari tim Rehabilitasi Medik membuat inovasi yang dinamai Ojo Lali Latihan Dewe (OTW). OTW memuat informasi terkait dokter rehat medik, fisioterapi, dan sebagainya.
Humas RSUD Tidar Nur Handayani menambahkan, dari 14 program aplikasi tersebut, tujuh di antaranya akan dipilih dan digunakan secara permanen di RSUD Tidar.
Kriteria dari pemilihan tersebut berupa kelayakan visi misi dari diciptakannya program aplikasi, fungsi dalam aplikasi, dan kebermanfaatannya bagi masyarakat.
“Penilaian akan dilaksanakan 26 Mei nanti. Kita lihat tujuan dan latar belakang diciptakan program ini,” terangnya.
Direktur RSUD Tidar dr Adi Pramono menambahkan, inovasi itu dibuat oleh internal RSUD Tidar.
Inovasi itu dihadirkan untuk memberikan pelayanan yang paripurna kepada pengunjung.
Pameran ini sekaligus menjadi wadah kreativitas dokter—dokter dan tenaga kesehatan di RSUD Tidar untuk membuat rumah sakit semakin maju.
“Yang mereka lakukan ini untuk kemajuan rumah sakit,” jelasnya. (put/aro)
Editor : H. Arif Riyanto